Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai court à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou avez pris possession de la marchandise.

Avant qu'un remboursement ne soit effectué, les marchandises retournées seront vérifiées en détail. Si la marchandise ne correspond pas à son état d'origine (par exemple en raison de déchirures, de taches, etc.), votre droit de rétractation ne s'applique pas.

Les frais de port payés au moment de l'achat ne seront pas remboursés en cas de retour.

Nous rembourserons le prix d'achat au plus tard dans les 14 jours suivant l'annulation.

Pour exercer votre droit de retour, veuillez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).

Afin de respecter le délai de retour, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai.

Politique de retour

Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous. Aucun frais ne vous sera facturé pour le remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement, mais au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.